Pretplatnik Ivo Perković
Pretplatnik
by Ivo Perković
Google poslovni profil: Kako postaviti firmu na Google i dominirati kartama?
16/04/2026 uDigitalne vještine i tehnologija, Vještine budućnosti
Google nije samo tražilica — postao je glavna platforma za lokalno donošenje odluka. Kada ljudi traže restoran, frizera, stomatologa ili uslugu u svojoj blizini, ne klikaju nasumično po web stranicama.
Gledaju Google karte, uspoređuju profile, čitaju recenzije i biraju na temelju onoga što vide u par sekundi.
Razmislite… kada tražite “najbolje u blizini”, gdje prvo gledate? I koliko često uopće odete dalje od prva 3 rezultata?
Problem za većinu poduzetnika je isti: imaju dobru uslugu, ali njihov Google poslovni profil nije optimiziran.
Rezultat ➝ malo pregleda ➝ malo klikova ➝ i još manje upita.
Rješenje nije u tome da “imate nekakav profil”, nego da ga strateški postavite i optimizirate kao ključni kanal lokalnog marketinga.
U ovom vodiču pokazat ću vam kako postaviti Google poslovni profil, kako se pravilno pozicionirati na karti i što konkretno trebate napraviti da počnete dobivati više pregleda, poziva i stvarnih kupaca iz lokalnih pretraga.
Što je zapravo Google poslovni profil i kako ga izraditi?
Google poslovni profil je besplatan alat koji vam omogućuje da upravljate načinom na koji se vaše poslovanje prikazuje u Google pretraživanju i na Google kartama.
Google poslovni profil nije samo “unos” s osnovnim informacijama. To je signal Googleu što radite, gdje poslujete i kome ste relevantni.
Drugim riječima, to je temelj SEO optimizacije za lokalni SEO.
Statistike su neumoljive: prema Brightlocal-u čak 80% potrošača tjedno pretražuje lokalne tvrtke na internetu, dok njih 72% koristi isključivo Google za pronalaženje informacija o lokalnim obrtima i trgovinama.
U mnogo slučajeva korisnik neće ni doći do vaše web stranice — odluku će donijeti direktno na temelju vašeg Google profila.
Profil uključuje ključne informacije o vašem poslovanju, kao što su:
- naziv tvrtke
- adresa ili područje usluge
- radno vrijeme
- broj telefona
- web stranica
- fotografije
- recenzije
- proizvodi i usluge
Jednom kada pravilno naučite kako postaviti firmu na Google, otvarate vrata novom prometu, i na web stranici i u fizičkoj poslovnici.
Kako Google koristi vaš profil?
Google poslovni profil pojavljuje se na tri ključna mjesta:
- Google karte
- Local Pack (map pack u rezultatima pretraživanja)
- lokalni organski rezultati
Na prvi pogled to izgleda kao “prikaz informacija”. U stvarnosti, to je sustav rangiranja lokalne relevantnosti.
Google koristi vaš profil kako bi odgovorio na 3 ključna pitanja:
- gdje se nalazite?
- što točno radite?
- koliko vam korisnici vjeruju?
Na temelju tih signala odlučuje hoće li vas prikazati i kome. Zato se većina lokalnih odluka ne događa na vašoj web stranici. Događa se na Google kartama, u Local Packu i trenutku kada korisnik aktivno traži rješenje.
Kada je profil pravilno postavljen i optimiziran, može vam pomoći da:
- izgradite povjerenje s potencijalnim kupcima
- povećate broj poziva i upita
- dovedete više posjetitelja u poslovnicu
- ostvarite veću lokalnu vidljivost od konkurencije
- povećate prodaju bez dodatnih troškova oglašavanja
Ako vaš profil nije optimiziran, Google nema dovoljno jasne signale da vas prikaže, čak i kada korisnik traži upravo ono što nudite.
Kako postaviti firmu na Google: “korak po korak”?
1. Utvrdite ispunjavate li uvjete
Za početak morate biti sigurni da vaša tvrtka ispunjava uvjete za poslovni profil. Idite na smjernice za predstavljanje vaše tvrtke na Google (upute za izradu i upravljanje vašim Google poslovnim profilom).
Vaše poslovanje može imati profil ako uslužuje kupce licem u lice, bilo:
- na vlastitoj lokaciji (restoran, salon ili trgovina), ili
- na lokaciji kupca (vodoinstalater, električar ili servis)
Ako ne uslužujete kupce osobno – ne ispunjavate uvjete za Google poslovni profil.
Za kreiranje profila morate imati:
- adresu
- telefonski broj
- stvarno poslovanje koje je u skladu s Googleovim pravilima
Važno je znati da virtualni uredi i poštanski pretinci nisu prihvatljivi kao adresa. Ako poslujete iz coworking prostora, potrebno je da vaše poslovanje ima stvarnu fizičku prisutnost, označenu signalizaciju i mogućnost kontakta tijekom radnog vremena.
2. Odredite svoj poslovni model (kako ga Google definira)
Google različito tretira različite vrste poslovanja, pa je važno da razumijete kojem modelu pripadate. Vaš poslovni model može biti:
- jedna fizička lokacija (npr. rasadnik biljaka)
- više fizičkih lokacija (npr. lanac trgovina)
- poslovanje s područjem usluge (npr. vodoinstalater koji pruža usluge kupcima u njihovim domovima i poslovnim prostorima, a ne na vlastitoj lokaciji)
- hibridni model (npr. restoran koji nudi objedovanje u objektu i dostavu)
- kućno poslovanje (npr. frizer za pse koji posluje iz svog doma)
- brend na jednoj lokaciji (npr. McDonald’s i KFC koji dijele jednu lokaciju)
- specifični modeli poput kioska, sezonskog poslovanja ili ghost kitchen koncepta.
Ovaj korak nije formalnost. On određuje:
- koliko profila smijete imati
- kako trebate prikazati adresu
- smijete li sakriti lokaciju
- kako ispuniti ključna polja profila.
Ako zanemarite Googleove smjernice, profil može biti suspendiran ili onemogućen.
3. Izradite Google račun
Ako još nemate Google račun, prvo ga morate otvoriti. Bez njega ne možete izraditi i upravljati poslovnim profilom.
Nakon toga se prijavite i otvorite sučelje za izradu Google poslovnog profila.
4. Ispunite podatke o svojoj lokalnoj tvrtki
Google će vas najprije pitati za naziv tvrtke kako bi provjerio postoji li već unos za vaše poslovanje. Ako unos ne postoji – krenut ćete kroz proces izrade profila.
Ovdje je važno da od početka unesete podatke što preciznije (iako se uvijek možete vratiti i urediti svoj unos nakon što je aktivan i potvrđen).
Ako niste sigurni kako najbolje ispuniti određeno polje u čarobnjaku, vratite se na smjernice za predstavljanje svoje tvrtke na Googleu kako biste bili sigurni da se pridržavate Googleovih pravila i izbjegli kazne.
Posebno pripazite na sljedeće:
1. Naziv tvrtke: mora odgovarati stvarnom nazivu na signalizaciji i načinu na koji se javljate na telefon. Nemojte dodavati nepotrebne ključne riječi.
2. Adresa ili područje usluge: ako ste service area business i ne primate kupce na lokaciji, odaberite opciju koja skriva adresu od javnosti.
3. Radno vrijeme: upišite točno radno vrijeme i redovito ga ažurirajte, posebno za blagdane i posebne termine.
4. Kategorije: odaberite primarnu kategoriju koja najtočnije opisuje vaše poslovanje, a zatim dodajte dodatne relevantne kategorije.
5. Kontakt podaci: telefon, web stranica i ostali podaci moraju biti točni i dosljedni s ostatkom vašeg web prisustva.
Nakon što ispunite sve podatke, pošaljite profil i prijeđite na verifikaciju.
5. Potvrdite svoj Google poslovni profil
Potvrda vašeg unosa govori Googleu da ste ovlašteni predstavljati tvrtku za koju ste upravo kreirali unos.
Započnite čitanjem Google dokumenta o različitim vrstama verifikacije koje nude, ali imajte na umu da je video verifikacija obično Googleov preferirani put. U toj provjeri morate dokazati da poslovanje stvarno postoji i da ste povezani s njim.
Što video verifikacija treba sadržavati?
Ako verificirate fizičku poslovnicu, video bi trebao prikazati:
- lokaciju poslovanja
- službene table i signalizaciju
- okolinu i susjedne poslovne objekte
- izlog ili unutrašnjost
- dokaz da ste ovlašteni predstavnik, primjerice otključavanje prostora, pristup blagajni ili korištenje POS sustava
Ako verificirate poslovanje s područjem usluge, video bi trebao uključivati:
- brendirano vozilo, opremu ili uniforme
- poslovne dokumente s nazivom tvrtke
- oznake iz područja u kojem poslujete
- druge dokaze da je riječ o stvarnom poslovanju
Na što treba paziti kod verifikacije?
Nemojte:
- snimati lica drugih osoba bez potrebe
- prikazivati osjetljive osobne podatke
- raditi prekratak ili predug video
- montirati snimku
- slati uređeni video umjesto kontinuirane snimke
Nakon slanja, Googleov pregled može trajati nekoliko dana. Kad profil postane verificiran i aktivan, možete krenuti s ozbiljnom optimizacijom.
Kako optimizirati Google poslovni profil za viši rang?
Nakon što je profil aktivan, počinje pravi posao. Google poslovni profil nije nešto što se postavi jednom i zaboravi. To je marketinška imovina koju treba kontinuirano optimizirati.
1. Osigurajte dosljednost imena, adrese i telefonskog broja (NAP)
Naziv, adresa i telefonski broj vaše tvrtke trebaju biti potpuno isti na svim mjestima na internetu.
Vaše poslovanje se pojavljuje na više platformi — Google poslovni profil, web stranica, Facebook, imenici i društvene mreže. Ako se ti podaci razlikuju, Google može biti zbunjen, što može negativno utjecati na vaš lokalni ranking.
Savjet: Održavajte prisutnost na više relevantnih društvenih mreža. Iako će vas velik dio korisnika i dalje pronaći putem Googlea, sve više njih koristi platforme poput Instagrama za pretraživanje lokalnih usluga i preporuka.
Ako želite razumjeti kako se pozicionirati u takvim pretragama, pročitajte naš vodič kroz Instagram SEO, gdje objašnjavamo kako optimizirati profil i sadržaj za veću vidljivost.
2. Koristite specifične i relevantne kategorije
Kada kreirate svoj profil, Google vam omogućuje odabir više kategorija koje opisuju vaše poslovanje. Na prvi pogled to izgleda kao obična forma. U stvarnosti, to je jedan od najjačih lokalnih SEO signala.
Google koristi kategorije kako bi razumio:
- što točno radite
- za koje pretrage ste relevantni
- kada vas treba prikazati korisnicima
Prva kategorija koju odaberete je vaša primarna kategorija — i ona ima najveći utjecaj na ranking. To je kategorija koju Google najviše koristi za pozicioniranje vašeg profila u lokalnim rezultatima.
Ako pogrešno postavite primarnu kategoriju, možete biti nevidljivi za pretrage koje su vam najvažnije.
Primjer: Ako imate restoran specijaliziran za talijansku kuhinju, primarna kategorija ne bi trebala biti “restoran”. Treba biti: “talijanski restoran”.
Zašto? Zato što Google ne rangira “općenito”. Rangira po specifičnoj namjeri pretraživanja.
Dodatne kategorije koristite kako biste proširili kontekst i dodatno objasnili svoje poslovanje.
3. Napišite opis poslovanja bogat ključnim riječima
Opis vašeg poslovanja važan je za bolji plasman u lokalnim rezultatima. Iako ne možete mijenjati kratki sažetak koji Google automatski prikazuje, možete urediti opis u odjeljku s informacijama o poslovanju.
U opisu jasno objasnite što radite i iskoristite dostupni prostor. Uključite najvažnije ključne riječi kako bi Google lakše razumio vaše poslovanje i povezao ga s relevantnim pretragama.
4. Redovito ažurirajte radno vrijeme
Google preferira prikazivati korisnicima tvrtke koje su otvorene u trenutku pretraživanja.
Možete pokušati optimizirati svoje radno vrijeme provjerom radnog vremena vaših lokalnih konkurenata kako biste vidjeli trebate li promijeniti raspored tako da budete otvoreni kada su drugi zatvoreni – što će vam dati prednost u rangiranju.
Obavezno ažurirajte svoje radno vrijeme i za praznike.
Napomena: Navedeno radno vrijeme uvijek treba točno odražavati vrijeme kada kupac može ući u vašu trgovinu (ili vas izravno nazvati). Služba za odgovaranje na pozive ili chatbot nakon radnog vremena ne znači da ste otvoreni 24/7.
5. Dodajte slike koje točno prikazuju vaše poslovanje
Google vam omogućuje da poboljšate profil svog poslovanja fotografijama i videozapisima. Oni će igrati glavnu ulogu u tome smatraju li korisnici vašu tvrtku privlačnom.
Ako oglašavate fizičku trgovinu, prikažite barem jednu jasnu snimku eksterijera i interijera tvrtke. Ako oglašavate tvrtku koja pruža usluge na određenom području, fotografirajte službena vozila, uniformirano osoblje ili neki drugi aspekt vašeg poslovanja.
S vremenom biste trebali dodati i što više visokokvalitetnih fotografija sljedećeg:
- Pojedinačne robe i usluga
- Police (fotografije inventara na policama)
- Fotografije prije i poslije dovršenih projekata
- Fotografije sadržaja kao što su blagovaonica na terasi, parkiralište, pristup za osobe s invaliditetom i toaleti
- Fotografije osoblja
- Sezonske fotografije
Svoj popis možete dodatno poboljšati izradom i prijenosom videozapisa vaših prostorija, projekata, osoblja, događaja i drugih značajki koji su u skladu sa smjernicama.
6. Koristite ažuriranja za dijeljenje promocija, događaja i novosti
Da biste u potpunosti iskoristili svoj Google poslovni profil, dodajte novo ažuriranje barem svaki tjedan.
Iskoristite prostor za promociju trenutnih ponuda, novih proizvoda, sezonskih usluga ili bilo čega što ima najviše smisla za vaše poslovanje. Uvijek dodajte poziv na radnju kako biste, ako je moguće, privukli promet na svoju web stranicu.
Da biste dodali ažuriranje, kliknite na opciju “Postovi” – “Dodaj post” na svojoj nadzornoj ploči.
7. Potaknite zadovoljne kupce da ostavljaju recenzije i brzo na njih odgovarajte
Broj recenzija koje primate od publike i ukupni prosjek vaših zvjezdica u recenzijama apsolutno će utjecati i na vaše lokalne rangove i na konverzije iz vašeg Google poslovnog profila.
Recenzije su jedan od najutjecajnijih aspekata vašeg poslovnog profila. One su poput besplatne prodajne sile za vaše poslovanje.
Vaš cilj trebao bi biti stalno zarađivanje, a zatim i premašivanje broja recenzija koje imaju vaši glavni konkurenti. Brzina kojom primate nove recenzije također može utjecati na rang, kao i datum kada ste zadnji put primili novu recenziju.
8. Navedite sve svoje usluge ili proizvode s detaljnim opisima i cijenama
Dodavanje proizvoda i usluga na vaš profil još je jedan način za potencijalno povećanje lokalnog rangiranja.
Ako imate mnogo proizvoda, možete koristiti Google Merchant Center kako biste prikazali pretraživi odjeljak “See what’s in store” izravno u svom Google Business profilu.
Ako imate manji broj proizvoda, razmislite o kvalitetnom fotografiranju proizvoda i njihovom izravnom dodavanju u Google Business profil.
Koristite opise bogate CTA-om (pozivom na radnju) kako biste potaknuli promet koji ima veću vjerojatnost konverzije na vašoj web stranici.
Dodavanje proizvoda i usluga može pomoći da se rangirate više za:
- upite povezane s proizvodima
- upite povezane s uslugama
- lokalne pretrage općenito
9. Ažurirajte profil često kako biste održali svježinu i točnost podataka
Ako vam je lokalni promet s Google Business profila važan, preporučuje se provjeravati profil svaki tjedan.
Prilikom svake provjere:
- odgovorite na nove recenzije ili komentare
- dodajte novu objavu ili fotografiju
- provjerite postoje li funkcije koje još niste iskoristili
Za nastavak članka i zaključak autora posjetite izvornu objavu Marketing za sve blog.
by Ivo Perković
Što je SEO optimizacija i kako AI mijenja SEO?
05/12/2025 uVještine budućnosti
Web stranice su poput zvijezda na noćnom nebu – svijetle, privlačne i misteriozne. Svaka od njih želi biti primijećena, ali samo najsjajnije zaista zasjaju. U tom svemiru SEO je teleskop koji usmjerava pogled prema zvijezdama koje želite vidjeti.
U stvarnosti, SEO je umjetnost i znanost pozicioniranja vaše web stranice na vrh pretraživača. Kroz godine, SEO se razvio od jednostavnog ciljanja ključnih riječi do složene discipline koja obuhvaća tehničku optimizaciju, kvalitetan sadržaj i izgradnju autoriteta.
Kako se SEO mijenjao tijekom godina? Nekada je bilo dovoljno nasuti ključne riječi kao šećer u kolač, no danas to više nije recept za uspjeh. Pretraživači poput Googlea su postali pametniji, a korisnici zahtjevniji.
Ključ za SEO leži u preciznosti, relevantnosti i korisničkom iskustvu.
Pojava i rastuća popularnost umjetne inteligencije (AI) i drugih disruptivnih tehnologija predstavljaju jedinstvenu priliku za poboljšanje vaših SEO strategija, iskorištavanjem tehnologija u razvoju.
Kroz ovaj članak ćemo istražiti što je SEO, zašto je važan, kako ga primijeniti na najbolji način kako bismo postigli visoke pozicije na tražilicama poput Googlea i kako AI alati mogu pomoći u stvaranju i optimiziranju sadržaja.
Što je SEO i zašto je važan?
SEO je proces optimizacije web stranica kako bi bile bolje rangirane na internet tražilicama. Najpoznatija je Google. Ovaj proces uključuje korištenje određenih ključnih riječi, poboljšanje kvalitete sadržaja, optimizaciju brzine učitavanja stranica i mnoge druge tehnike koje pomažu tražilicama da bolje razumiju i rangiraju web stranice.
U Marketingu za sve smo taj proces učinili nebrojeno puta za klijente koji nemaju velike budžete za oglašavanje, nego svoj put do publike traže organskim putem.
SEO je važan jer omogućuje web stranicama da budu vidljivije na tražilicama, što rezultira većim prometom i potencijalno većim brojem korisnika i kupaca. Visoka pozicija u poretku na Googleu znači veću vjerojatnost da će korisnici kliknuti na bolje pozicioniranu web stranicu.
AI u SEO može imati značajan utjecaj na vašu cjelokupnu SEO strategiju, uključujući stvaranje sadržaja, istraživanje ključnih riječi i cjelokupnu optimizaciju web stranice.
AI koristi napredne algoritme strojnog učenja i analitiku podataka za razumijevanje i predviđanje ponašanja korisnika, optimiziranje rangiranja u tražilicama i pružanje personaliziranog korisničkog iskustva.
Kvalitetno korisničko iskustvo (UX) sve je važnije u SEO. Web stranice koje korisnicima nude intuitivno sučelje, brzo učitavanje i lako pronalaženje informacija vide bolje rezultate u rangiranju. UX dizajn igra ključnu ulogu u zadržavanju korisnika i smanjenju stope napuštanja stranice.
Zašto je SEO optimizacija web stranice važna?
- Pojavljivanje u vrhu poretka na tražilicama izgrađuje vjerodostojnost vašeg sadržaja;
- Obavještava kupce o najboljim ponudama, novim proizvodima ili uslugama, i jedinstvenim pogodnostima koje nudite;
- Daje kupcima u pravom trenutku rješenje prilikom njihova istraživanja;
- Skraćuje ciklus njihove kupnje, što dovodi do povećanja prihoda i većeg povrata ulaganja.
S obzirom na važnost pretraživanja i utjecaj SEO-a na poslovanje, nije ni čudo da SEO optimizacija igra sve istaknutiju ulogu u online poslovanju.
Kako rade internet tražilice – Google?
Kako biste razumjeli SEO, korisno je znati kako rade internet tražilice, odnosno kako radi Google (najpoznatija stranica s rezultatima pretraživanja). Google se snažno oslanja na strojno učenje (ML) kako bi unaprijedio svoje rezultate pretrage i bolje razumio upite pretrage.
Na primjer, RankBrain – alat za strojno učenje koji je Google uveo 2015. godine, omogućuje pretraživaču da interpretira upite koji su nejasni ili imaju više značenja, te ih uskladi s najrelevantnijim rezultatima pretrage.
Prije nego što se web mjesto uopće može pojaviti u rezultatima pretraživanja, njegove stranice moraju biti ispravno postavljenje za pregledavanje, skeniranje i indeksiranje od strane Googleova pretraživača stranica ili Googlebota.
Kako bi Google pronašao stranicu, stranica mora imati barem jednu vezu koja upućuje na nju.
Pronađene stranice zatim pohranjuje u Google indeks, tj. ogromnu bazu podataka web stranica. Google analizira svaku stranicu i pokušava shvatiti o čemu se stranica radi.
Tu leži uloga pisanja SEO optimiziranog sadržaja koji je relevantan za korisnika i koji daje dovoljno jasne signale Googleu o značenju stranice.
Kada osoba, odnosno tražitelj upiše upit u traci za pretraživanje (bez obzira radi li se o svakodnevnim pretraživanjima ili procjenjujete organsku prisutnost vašeg poslovanja), tražilica zatim prolazi kroz stranice u svom indeksu, identificira one koje su najviše povezane s upitom i rangira ih prema njihovoj relevantnosti.
Poveznice se zatim poslužuju tražitelju na stranici s rezultatima. Konačni cilj svake tražilice je da tražitelji budu zadovoljni rezultatima koje pronađu na tražilicama.
Algoritmi tražilica i njihove promjene
Integracijom umjetne inteligencije Googleovi algoritmi pretrage se neprestano razvijaju, učeći iz novih podataka, interakcija korisnika i povratnih informacija kako bi se poboljšali. Ovaj kontinuirani razvoj osigurava da je pretraživač uvijek u skladu s promjenama sadržaja, ponašanja korisnika i trendova.
Poznavanje najnovijih promjena algoritma ključno je za održavanje i poboljšanje pozicije web stranice na SERP-u. Integracija AI-a u pretraživače znatno optimizira algoritme pretrage, tako osiguravajući bolje rezultate pretrage i poboljšano korisničko iskustvo.
Korištenje obrade prirodnog jezika (NLP) AI značajno poboljšava učinkovitost pretrage smanjujući ovisnost pretraživača o ključnim riječima. NLP može bolje povezati kontekst i razumjeti namjeru iza upita korisnika. To rezultira relevantnijim i točnijim rezultatima pretrage.
Što uključuje istraživanje ključnih riječi?
Istraživanje ključnih riječi je dio procesa SEO optimizacije kojima istražujemo popularne fraze za pretraživanje, koje ljudi upisuju u tražilice.
Dobivene fraze strateški uključujemo na našu web stranicu putem strategije semantičkog SEO-a. Radi se o ključnim riječima koje nude najbolju priliku za dobro rangiranje za teme relevantne za vaše poslovanje.
Najbolja ključna riječ je izraz koji ciljana publika često pretražuje i relevantan je za temu vašeg sadržaja.
Koje su vrste korisnikove namjere pretraživanja?
Zadatak SEO optimizacije je pomoći tražilicama da pronađu i indeksiraju web stranice i osigurati relevantan sadržaj na web stranici. Svaka ključna fraza je natjecanje, a svaka stranica je potencijalno konkurentna.
Zašto? Budući da je Googleov posao broj 1 pokazati korisnicima relevantne rezultate.
Relevantnost je mnogo više od pukog prikazivanja stranica o psima, a ne o mačkama – kada netko upiše u traci na tražilici “psi”. Radi se o zadovoljavanju korisnikove namjere pretraživanja, tj. razloga zašto je upotrijebio određeni upit za pretraživanje.
Postoje četiri glavne vrste namjere pretraživanja:
- SAZNAJ (informativni upiti)
Posjetitelji istražuju i traže odgovore. Imaju pitanje ili problem.
Primjeri: “što je dobra hrana za pse?” i “kako kupiti hranu za pse?”
- URADI (transakcijski upiti)
Posjetitelji su svjesni problema i rješenja. Traže pomoć. Ove ključne fraze su povezane s uslugom ili vrstom proizvoda.
Primjeri: “kupnja Select Gold hrane za pse”
- CILJAJ (navigacijski upiti)
Posjetitelji u osnovi samo pokušavaju doći do web stranice. Da su zapamtili web adresu, upisali bi je u traku umjesto da traže robnu marku.
Primjer: “zoo hobi web stranica”
- KUPUJ (komercijalni upiti)
Posjetitelji razmatraju određeni proizvod ili uslugu, ali još nisu donijeli konačnu odluku. Traže recenzije, usporedbe i preporuke.
Primjeri: “Wilderness ili Select Gold”, “najbolja hrana za pse 2024”, “recenzija Wilderness ili Select Gold”
SEO primjer
Pogledajmo kako korisnikova namjera pretraživanja funkcionira na primjeru.
Ako osoba traži “najbolju hranu za pse” ne želi vidjeti članke o različitim vrstama prehrane za pse ili recepte za domaću hranu za pse.
Oba bi bila tematski relevantna, ali ne ispunjavaju namjeru pretraživanja. Google zna, na temelju ponašanja milijuna drugih korisnika, da ako osoba traži “najbolju hranu za pse”, gotovo sigurno želi kupiti hranu za pse.
Zato Google rangira ili stranice proizvoda ili recenzije najboljih proizvoda za pseću hranu (tj. namjera pretraživanja je ili transakcijska ili komercijalna).
Kako osigurati da vaša stranica ispunjava namjeru iza upita za pretraživanje?
Srećom, Google obavlja sav težak posao. Tako da, sve što trebate učiniti je pogledati rezultate pretraživanja i analizirati ono što vidite.
Prilikom stvaranja relevantnog sadržaja u obzir treba uzeti sljedeće:
- Tematska relevantnost: jedan od načina na koji Google određuje temu stranice je gledanje ključnih riječi koje se pojavljuju na stranici;
- Vrsta sadržaja: pravi SEO stručnjak će izvršiti provjeru je li vaša stranica pruža odgovarajuću vrstu sadržaja za upit. Pregledati će koje su vrste rezultata rangirane za ključnu riječ (npr. odredišne stranice, stranice proizvoda, informativne objave, recenzije itd.);
- Svježina sadržaja: neke vrste tema, kao što su ažurirane vijesti ili recenzije proizvoda, zahtijevaju svježe, ažurirane informacije. Posebice, ako je upit za pretraživanje vremenski osjetljiv;
- Lokacija: Google može poslužiti različite rezultate ovisno o lokaciji tražitelja. Ako je to slučaj, trebate prilagoditi strategiju u skladu s lokalnim SEO (npr. ako vodite lokalnu tvrtku treba slijediti lokalne najbolje prakse za SEO).
Kako AI revolucionira semantičke sposobnosti pretraživača?
Umjetna inteligencija značajno unapređuje semantičke sposobnosti pretraživača, omogućavajući mu da razumije namjeru iza upita pretrage, umjesto jednostavnog identificiranja ključne riječi. Omogućuje semantičku pretragu koja omogućuje pretraživačima da identificiraju sinonime, povezane termine i čak koncept koji se traži.
Dok korisnik upisuje upite, AI može predvidjeti što korisnik traži i pružiti prediktivne upite pretrage, poznate i kao autocomplete. Kao tehnologija koja se razvija, može čak razumjeti povijest pretrage i obrasce kako bi predvidjela što bi korisnik mogao tražiti sljedeće.
AI može obraditi i analizirati podatke u stvarnom vremenu, omogućavajući pretraživačima da pruže ažurirane informacije, te odgovore na nove trendove.
S brzim sposobnostima učenja, AI je omogućio pretraživačima da unaprijede svoje višejezične sposobnosti, omogućavajući im da bolje rukuju upitima na više jezika. Zahvaljujući pomoći umjetne inteligencije pretraživači također mogu pružiti točne prijevode i rezultate pretrage specifične za jezik.
Vrste rezultata pretraživanja
- Plaćeni rezultati: kratkoročni rezultati za koje morate platiti da bi bili u vrhu poretka putem oglašavanja plaćanjem po kliku (PPC);
- Organski rezultati: dugoročni rezultati za koje morate “zaraditi” svoje rangiranje, putem SEO-a
Zašto jednostavno ne platiti za pojavljivanje u odjeljku s oglasima i skratiti SEO “muke”? Odgovor je jednostavan. Većina ljudi jednostavno ignorira oglase i umjesto toga klika na organske rezultate.
SEO zahtijeva više vremena, truda i resursa. Fokusira se na “besplatan” organski promet. Ali nakon što se rangirate prema ciljanim ključnim riječima, možete dosegnuti više ljudi i generirati promet koji ne nestaje čim prestanete s oglašavanjem.
Naravno, to ne znači da Google Ads (PPC oglašavanje) nije važan kanal digitalnog marketinga. Naša preporuka je zbog bolje učinkovitosti da se istodobno koristi SEO i PPC.
Što su povratne veze (poveznice) ili backlinkovi?
Povratne veze funkcioniraju kao glasovi povjerenja tražilicama. Općenito, što više visokokvalitetnih veza vaša stranica dobije, to vaša stranica ima veći autoritet u očima Googlea – što dovodi do viših pozicija.
Zato je izgradnja poveznica praksa dobivanja povratnih poveznica na web stranicu važan dio SEO optimizacije. Strategije izgradnje poveznica uključuju:
- Stvaranje sadržaja koji se može povezati: stvaranje sadržaja koji pruža veliku vrijednost i prirodno privlači poveznice (npr. izvorne studije, interaktivne stranice, besplatni alati);
- Gostujuće objavljivanje: pisanje objava za druge web stranice kako bi se povezale natrag na vaše web mjesto;
- Rješavanje problema pokvarenih veza: pronalaženje poveznica koje više ne rade na drugim web stranicama i predlaganje poveznica na vaše stranice kao zamjena.
Prilikom izgradnje poveznica se usredotočujemo na kvalitet, a ne na kvantitet. Jedna povratna poveznica sa stranice s visokim autoritetom će vam dovesti više autoriteta od 100 povratnih veza s nerelevantnih stranica niske kvalitete.
Umjetna inteligencija kao SEO pokretačka snaga
Integracija umjetne inteligencije (AI) u SEO strategije omogućuje automatizaciju i preciznost pri analizi ogromnih količina podataka. Algoritmi umjetne inteligencije mogu predvidjeti ponašanje korisnika, optimizirati ključne riječi i personalizirati iskustvo pretraživanja. Ovo ne samo da poboljšava rangiranje već i osigurava relevantnost sadržaja za ciljanu publiku.
AI može brže obraditi podatke i pomoći SEO stručnjacima da poboljšaju svoje tehnike.
Korištenje AI u SEO-u pomaže u analizi ponašanja korisnika, poboljšanju relevantnost sadržaja prema trendovima evolucije algoritama tražilica.
Evo nekih ključnih utjecaja umjetne inteligencije na SEO:
- Analiza podataka i uvidi
- Istraživanje ključnih riječi
- Optimizacija sadržaja
- Personalizacija
- Prediktivna analitika
- Automatizirane zadatke
- Optimizacija pretrage glasom
- Optimizacija slika i videozapisa
- Izgradnja veza
- SEO chatbotovi
- Planiranje sadržaja
- Programski elementi naslova
Nedostaci AI-a za SEO
Iako se AI pokazao kao blagodat za SEO i napore na stvaranju sadržaja, još uvijek predstavlja određene nedostatke koji mogu biti izazovni.
1. Sličnost sadržaja
Stvaranje sadržaja je jedno od ključnih područja gdje se AI intenzivno koristi.
Primarna briga za Google je pruža li sadržaj vrijednost korisnicima i pridržava li se njihovih smjernica. Nadalje, važno je napomenuti da Google cijeni stručnost, autoritativnost i pouzdanost (E-A-T), stoga provjerite je li sav sadržaj generiran umjetnom inteligencijom također usklađen s ovim smjernicama.
Googleovi algoritmi sami po sebi ne diskriminiraju sadržaj generiran umjetnom inteligencijom. Sadržaj generiran umjetnom inteligencijom može se dobro rangirati ako je:
- Visoko kvalitetan: dobro napisan, informativan i nije pretrpan ključnim riječima
- Relevantan: učinkovito odgovara na upite korisnika
- Jedinstven: nije dupliciran iz drugih izvora
- Prilagođen korisniku: jednostavan za čitanje i odličnim UX
2. Prekomjerna ovisnost o ključnim riječima
Kada se AI koristi za SEO sadržaj algoritmi se snažno usredotočuju na ključne riječi, što čini AI-generirani sadržaj previše natrpan ključnim riječima. Takav sadržaj nije smatran prijateljskim za korisnike i riskira kažnjavanje od strane pretraživača.
3. Etička pitanja
U SEO zajednici se vode rasprave o upotrebi SEO-a i njenim etičkim praksama. Opasnost se javlja u korištenju AI-a za manipulaciju rangiranjem pretraživanja. Ova točka obično je povezana s korištenjem obmanjujućeg sadržaja i crnih SEO tehnika.
4. Nedostatak kreativnosti
Umjetna inteligencija nema ljudski dodir potreban za kreativno pripovijedanje i dubinsku analizu. Često se AI generirani sadržaj ne može povezati s korisnicima na emocionalnoj razini.
5. Nedostatak raznolikosti sadržaja
Nijedan AI alat nije ekskluzivan za jednog korisnika. Kako se više korisnika oslanja na AI alate za SEO i generiranje sadržaja, objavljeni sadržaj nosi rizik homogenosti, tj. smanjene raznolikosti u sadržaju, relevantnosti i perspektivama.
6. Tehnička ograničenja
AI je još uvijek u razvoju i u svojoj početnoj fazi, te postoji rizik netočnosti u određenim situacijama, pogrešno tumačenje jezičnih nijansi, konteksta i kulturnih osjetljivosti, što može dovesti do netočnih informacija i pristranosti.
Često postavljana pitanja o umjetnoj inteligenciji za SEO
Koji je AI alat najbolji za SEO?
Najbolji AI alat za vas ovisi o vašim specifičnim potrebama, razini vaše stručnosti i proračunu. Evo nekoliko opcija koje treba razmotriti:
- ChatGPT: izvrstan za optimizaciju sadržaja, analizu ključnih riječi i općenite SEO zadatke
- Clearscope: koristan za analizu sadržaja i optimizaciju ključnih riječi
- MarketMuse: nudi naprednu optimizaciju sadržaja i preporuke za strategije
- SEMrush: odličan SEO alat za analizu konkurencije, istraživanje ključnih riječi i više s uključenim AI
- Ahrefs: koristi AI za duboku SEO analitiku, uključujući analizu povratnih veza i praćenje konkurenata
- Clearscope: fokusiran na optimizaciju sadržaja, koristi AI za analizu najbolje rangiranog sadržaja u rezultatima pretraživanja i pruža preporuke za poboljšanje relevantnosti vašeg sadržaja i SEO performansi
- Moz Pro: pruža skup alata za istraživanje ključnih riječi, izgradnju veza i reviziju web mjesta. Njegove AI sposobnosti pomažu u razumijevanju i predviđanju algoritama pretraživača, nudeći uvide za optimizaciju SEO strategije
- SurferSEO: koristi AI za analizu SERP-a i pruža smjernice za sadržaj kako bi vaše stranice rangirale više. Nudi uvide u idealan broj riječi, upotrebu ključnih riječi i strukturu najbolje rangiranih stranica.
- Screaming Frog SEO Spider: web crawler koji pomaže u poboljšanju SEO-a na web mjestu, izvlačenjem podataka i provjerom uobičajenih SEO teškoća
- SparkToro: koristi AI za analizu onoga što vaša publika gleda, čita i sluša, tako da možete stvoriti bolji sadržaj i strategije
Za saznati kako umjetna inteligencija pomaže u stvaranju sadržaja i za zaključak autora posjetite izvorno objavu Marketing za sve blog.
by Ivo Perković
Kako koristiti umjetnu inteligenciju za optimizaciju profila na LinkedIn-u?
20/10/2025 uDigitalne vještine i tehnologija
LinkedIn je postao nezaobilazna platforma za profesionalno umrežavanje i pronalazak poslovnih prilika. Iako kaskamo za ostalim zemljama, trend povećanja aktivnih korisnika u Hrvatskoj svakim danom raste. Kako biste se istaknuli među konkurencijom, važno je imati optimiziran profil koji će privući pažnju poslodavaca i potencijalnih klijenata.
Umjetna inteligencija (AI) se koristi u mnogim slučajevima u marketingu, pa tako i u društvenim medijima. U kontekstu LinkedIn profila, AI može pomoći u analizi i optimizaciji ključnih elemenata profila, kako bi se poboljšala vidljivost i privukla ciljana publika.
U današnjem članku dijelimo tri načina korištenja generativne umjetne inteligencije za LinkedIn optimizaciju profila i sadržaja koji objavljujete (generiranje naslova, profilne slike i strategije analitike i objava).
Ove metode su jednostavne. Koristit ćemo plaćene i besplatne AI alate. Ako (još) niste baš neki aktivni LinkedIn korisnik, ovaj članak vam može dati ideje kako koristiti umjetnu inteligenciju za optimizaciju profila drugih društvenih mreža.
1. AI dorada LinkedIn naslova
Započet ćemo s LinkedIn naslovom i odjeljkom About. Svoju trenutnu biografiju možete dati ChatGPT-u, i kreirati zahtjev s puno pojedinosti o vama – uključujući nazive i detaljne opise poslova. Također je korisno dodati ograničenja broja znakova i neke smjernice.
Zatražite od ChatGPT-ija da predloži poboljšanja. Vaš cilj je poboljšati Headline i About.
Predložite nekoliko alternativnih LinkedIn naslova od ne više od 220 znakova i bogatim ključnim riječima. Razmislite o uključivanju jedinstvene ponude vrijednosti i vaše specijalnosti. Zatim napišite nacrt poboljšanog About odjeljka s ne manje od 2500 znakova.
Usredotočite se na njegovo strukturiranje s jasnim opisom, prikazujući postignuća s mjerljivim rezultatima i uključujući poziv na radnju.
Napomena: Nemojte očekivati nevjerojatne rezultate od jednog upita. Trebat ćete napraviti reviziju dobivenog i slati nove zahtjeve dorade, kao: “Prepiši kraćim riječima”, “Prepiši tako da bude prijateljskije, pristupačnije i manje samopromotivno”, “Evo primjera jednog LinkedIn profila. Koristi ovo kao vodič za stil, glas i ton”…
Ako je dobiveni opis slab u pogledu pojedinosti, morate mu dati više podataka. Recite više o sebi ili dajte svoj životopis. AI alati često zahtijevaju više podataka nego što mislite.
Kvaliteta dobivenog rezultata od umjetne inteligencije, relativna je kvantiteti datog joj zahtijeva. Nastavite razgovarati s umjetnom inteligencijom i rezultat bi trebao biti sve bolji.
Dobili ste LinkedIn naslov i sažetak. Ažurirajte sve druge online biografije koje imate, uključujući svoju web stranicu i druge profile na društvenim mrežama. Važno je za osobno brendiranje i SEO.
Napomena: Premium korisnici su možda primijetili da LinkedIn ima ugrađenu umjetnu inteligenciju. Ali ja to ne preporučujem. Ne možete mu dati nikakve upute. Ne možete ga trenirati ni na koji način.
2. AI dorada profilne slike
Prelazimo na najvidljiviji element u svakom profilu: LinkedIn profilnu sliku. Za ovo ćemo koristiti AI alat za generiranje slika lica i glave. Isprobao sam plaćeni alat Remini.ai koji nudi besplatnu verziju od 7 dana, a nakon toga košta nekoliko eura tjedno (u vrijeme pisanja ovog teksta).
U kontekstu dobivanja profilne slike putem aplikacije Remini.AI, postupak se može opisati na sljedeći način:
- Preuzimanje i instalacija: Preuzmite Remini.AI aplikaciju s Google Play Store-a ili Apple App Store-a i instalirajte je na svoj pametni telefon.
- Kreiranje naloga ili prijava: Otvorite aplikaciju i kreirajte novi nalog ili se prijavite ako već imate nalog. Ovo obično uključuje unos email adrese i lozinke ili prijavu putem društvenih mreža.
- Odabir fotografije: Nakon prijave, na glavnom ekranu aplikacije bit će vam ponuđena opcija za dodavanje nove fotografije. Ovaj AI alat zahtijeva minimalno 6 fotografija vašeg lica, direktno uslikanih selfija ili prebacivanje postojećih slika. Stoga budite spremni kopati po objavama na društvenim mrežama i arhivama.
- Primjena poboljšanja: Nakon što ste odabrali fotografiju, aplikacija će vam ponuditi različite opcije za poboljšanje. Možete izabrati opciju Enhance ili sličnu opciju za poboljšanje kvaliteta slike.
- Pregled i podešavanje: Nakon što je poboljšanje završeno, aplikacija će vam prikazati poboljšanu fotografiju. Možete usporediti originalnu i poboljšanu verziju, a u nekim slučajevima ćete imati mogućnost dodatnog prilagođavanja kao što je podešavanje svjetlosti, kontrasta i slično.
- Čuvanje i korištenje: Kada ste zadovoljni s poboljšanom fotografijom, možete je sačuvati na svoj uređaj. Kliknite na opciju za čuvanje (obično označena kao Save ili ikonom za preuzimanje).
- Postavljanje kao profilne slike: Nakon što ste sačuvali poboljšanu fotografiju, možete je koristiti kao profilnu sliku na LinkedInu ili na različitim platformama.
AI dorada LinkedIn naslovnice
Sjajna naslovna fotografija može pomoći vašem profilu da se istakne na LinkedInu, a sad je jednostavno stvoriti onu koja vas stvarno predstavlja uz Dall-E-3 u ChatGPT-u.
Samo mu recite što radite i kakvu vibru želite podijeliti s publikom u svom profilu i zamolite da vam stvori savršenu vodoravnu sliku koju ćete koristiti kao naslovnu fotografiju na LinkedInu.
Možete mu čak pokazati svoju profilnu sliku i zatražiti od njega da izradi vašu naslovnu sliku u bojama koje će izgledati sjajno s vašom odjećom i postojećom pozadinom. Napravite nekoliko opcija i isprobajte ih!
3. AI zahtjev za analitiku i generiranje sadržaja
Završili smo s optimizacijom LinkedIn profila. Sada će LinkedIn analizirati naše podatke marketinga na društvenim mrežama. Ova metoda funkcionira za korisnike koji redovito objavljuju i imaju uključen “Kreativni” način rada. Također ćete trebati ChatGPT Plus: nadograđeni račun za prijenos proračunskih tablica za analizu podataka.
Ako napravite objavu, video, anketu ili članak vrlo brzo ćete imati dojmove, angažmane, komentare i možda neke ponovne objave. Ove podatke ćemo dati umjetnoj inteligenciji da nam da uvid u našu strategiju društvenih medija.
Problem je u tome što podaci s LinkedIna nisu strukturirani. Ne mogu se izvesti u čistu proračunsku tablicu, čak i ako ste premium korisnik. Dakle, naš prvi korak je vrlo zamoran i ručni proces izrade CSV datoteke koja sadrži sve LinkedIn podatke koje možemo dobiti, lijepo organizirane u stupce i retke.
Kako pretvoriti LinkedIn podatke u CSV datoteku prilagođenu umjetnoj inteligenciji?
- Na vlastitom profilu kliknite na traku “Analitika i alati” na vrhu
- U izborniku Analytics kliknite na Impressions ili Pojavljivanja
- Postavite datumski raspon na 365 dana. Želite što više podataka.
- Kliknite plavi gumb Export ili Izvezi u gornjem desnom kutu da preuzmete podatke kao proračunsku tablicu programa Excel. Datoteka će imati nekoliko kartica. Kartica “TOP POSTS” je najvažnija.
- Očistite to i dodajte još podataka
Napomena: Za dobivanje više podataka morat ćete se kretati kroz najpopularnije objave iz izvješća Analytics > Posts ili Objave, kliknuti na svaku i premjestiti podatke u proračunsku tablicu ćeliju po ćeliju.
Na kraju, želite stupac za “Tekst objave” svake LinkedIn objave. To znači kopirati ih sve i zalijepiti tekst u svaku ćeliju u novom stupcu.
Ako se radi o objavama za različite teme, treba dodati “Kategorija teme” kao drugi stupac. Kategorije bi se trebale uskladiti s vašom strategijom sadržaja i kategorijama na vašem blogu. Ako objavljujete newslettere i videozapise, stvorite stupac “Vrsta” i označite ih.
Umjetna inteligencija nam može dati odlične uvide kreirane u tablice, dijagrame ili grafikone, ali samo ako joj damo precizne podatke.
Nakon što dovršite unos podataka, vaši bi podaci trebali izgledati otprilike ovako:
AI zahtjev za analitiku
Sad kad imamo strukturirane podatke – prenesemo ih i započnimo s jednostavnim Chat GPT zahtjevom.
Primjerice: “analitičar sam podataka o marketingu na društvenim mrežama i cilj mi je pronaći uvide iz podataka koji mogu utjecati na odluke o marketinškoj strategiji društvenih mreža. Dajem vam podatke koji pokazuju izvedbu mojih najpopularnijih LinkedIn objava tijekom jedne godine. Možete li analizirati?”
ChatGPT bi trebao potvrditi da može pristupiti datoteci i sažeti ono što pronađe. Započinje analizu…
Neki od mogućih zahtjeva:
- Navedite prosječne dojmove, prosječne angažmane, prosječne komentare za svaku kategoriju tema
- Koje kategorije tema dobivaju najviše komentara i angažmana po pojavljivanju?
- Koje teme imaju najveći utjecaj na rast pratitelja? Podaci o pratiteljima nalaze se u kartici FOLLOWERS?
- Napravite dijagram raspršenosti koji prikazuje prosječnu izvedbu tema za pojavljivanja i angažman
- Koristite točku za svaku od kategorija tema
ChatGPT nam daje uvide koje teme pokreću najviše angažmana i razgovora s vašom publikom. Sada možete uskladiti teme s marketinškim ciljevima.
AI zahtjev za generiranje sadržaja
Zahtjev ChatGPT-iju može biti oblikovan ovako: “generiraj popis od 10 primjera naslova koji se mogu koristiti za stvaranje objava na LinkedInu, koji potiču visoku razinu angažmana na temelju ovih podataka”.
Napomena: Napravite jedan zahtjev koji može funkcionirati kao stilski vodič koji se može dati ChatGPT-u kako bi mogao učinkovito pisati buduće objave istim glasom, tonom i stilom.
Mnogi ljudi se muče se s time što objaviti na LinkedInu, a ja im uvijek kažem da “pitaju ChatGPT”. Ne predlažem da kopirate i zalijepite ono što dobijete od njega, ono što predlažem je da koristite tekst kao kostur oko kojeg stvarate originalan i vrijedan sadržaj za korisnika.
Primjerice: pretpostavimo da ste kreirali jednostavnu objavu koji sadrži 3 savjeta o tome “kako poboljšati XYZ u svom poslovanju“. Možete to uključiti u ChatGPT i zamoliti ga da “prepiše ovo u dugi članak za LinkedIn koji je privlačan, zabavan i informativan.”
Za neka od najvažnijih pitanja obuhvaćena ovim člankom i zaključak prijeđite na izvorni članak na blogu Marketing za sve.
